امروز در مورد یکی از مشکلاتی صحبت می کنیم که بسیاری از کاربران پی اس 4 با آن مواجه شده اند. مشکل اتصال به اکانت PSN در PS4، زمانی اتفاق می افتد که کنسول قادر به برقراری ارتباط با شبکه نیست. چندی قبل به طرز عجیبی تمام کاربران پلی استیشن 4 با این ایراد مواجه شدند.
اما پس از چند روز مشکل حل شد و همه چیز به حالت عادی برگشت. خود کمپانی سونی هم راهکاری دائمی و مفید برای رفع این مشکل ارائه داده است که در ادامه به آن اشاره می کنیم. اگر شما هم با مشکل اتصال به اکانت PSN در PS4 درگیر هستید و نمی دانید چگونه آن را برطرف کنید، از شما دعوت می کنیم به ادامه این مقاله توجه کنید.
علت بروز مشکل اتصال به اکانت PSN در PS4 چیست؟
بسیاری از کاربران پلی استیشن 4 مشکل اتصال به اکانت را دارند و در صفحه اتصال گیر می کنند. جالب است بدانید که مشکل اتصال به اکانت PSN در پلی استیشن سری 4، ناشی از حملات DDoS گروه هکری به نام Lizard Squad بود که تعطیلات کریسمس چند سال پیش را فرصت مناسبی برای سرگرمی خود دیدند.
البته آنها پس از چند روز با پیشنهادی مواجه شدند که قدرت رد کردن آن را نداشتند؛ در نتیجه به حملات خود پایان دادند و مشکل حل شد. با این حال برخی از کاربران هنوز هم بعضا با مشکل اتصال به اکانت PSN در PS4 مواجه می شوند. البته گاهی هم این مسئله مربوط به اتصال نادرست پلی استیشن به اینترنت و یا قطع و وصل شدن شبکه است.
علت و راهکارهای رفع مشکل خاموش شدن ناگهانی کنسول بازی در این مقاله !
روشهای رفع مشکل اتصال به اکانت PSN در پلی استیشن 4
اگر دیدید که پلی استیشن 4 شما به حساب کاربری یا همان PSN وصل نمی شود، پیش از هر کاری مطمئن شوید که اتصال اینترنت کاملا سالم و بدون ایراد است. به این ترتیب که اول با یک مودم دیگر، سعی کنید به اکانت متصل شوید. اگر مشکل حل نشد، در منوی PS4 وارد Setting و سپس Network شوید. در مرحله بعدی، گزینه Set Up Internet Connection را انتخاب کنید.
سپس طبق نحوه اتصالی که دارید گزینه WIFI یا LAN را انتخاب کنید.
گزینه Custom، گزینه بعدی است که باید برای رفع مشکل اتصال به اکانت PSN در PS4 انتخاب کنید. توجه داشته باشید که می توانید روی Automatic قرار دهید و ضرورتی برای تغییر IP Address Settings وجود ندارد. DHCP Host Name را هم لازم نیست تغییر دهید و باید روی Do Not Specify قرار داشته باشد.
احتیاجی به تغییر DNS Settings هم نیست و می توانید آن را روی Automatic قرار دهید.
همین امروز با نمایندگی مجاز سونی در تهران تماس بگیرید و از تخفیف ویژه بهره مند شوید.
گزینه Manual را در قسمت MTU انتخاب کرده و عدد 1473 را برای MTU تنظیم کنید. در مرحله بعد، گزینه Next را انتخاب کنید و در قسمت Proxy Server گزینه Do Not Use را برگزینید.
در نهایت، Test Internet Connection را بزنید تا موفقیت اتصالتان را چک کنید. اگر کلمه Successful را در قسمت PSN Sign-in مشاهده کردید، یعنی اتصال برقرار است و مشکل حل شده است. اگر همچنان موفق به برقراری اتصال نشدید، در قسمت MTU عدد 1450 را وارد کنید.
بیشتر بدانید : چگونه صدای زیاد فن در کنسول های بازی را کم کنیم ؟
راهکار سونی برای رفع مشکل وصل نشدن PS4 به اکانت PSN
همانطور که در بخش های قبل اشاره کردیم، مشکل اتصال به اکانت PSN در PS4 یک اختلال عمومی بود و سونی پس از چند روز آن را حل کرد. این کمپانی برای کاربران کنسول پر طرفدارش راه حلی مشترک ارائه داد. یکی از این راه حل ها، راه اندازی مجدد پلی استیشن 4 بود. البته برخی از کاربران اعلام کردند که حتی با این کار هم موفق به حل مشکل اتصال به اکانت PSN در PS4 نشده اند. به همین دلیل، سونی در آپدیت پست خود در این رابطه، روش جدیدی را پیشنهاد داد.
کاربران باید در قسمت اتصال به اینترنت به صورت دستی یا Manuel عمل کنند. پس از انتخاب یکی از دو روش اتصال با کابل LAN و یا Wi-fi، در قسمت IP Address گزینه Automatic را انتخاب و Do not Specify را انتخاب نمایید. DNS را نیز به صورت Automatic تنظیم کنید.
وقتی به قسمت MTU Setting رسیدید حالت Manuel را انتخاب کنید به جای عدد 1500، یکی از اعداد 1473 و یا 1450 را وارد کنید. sony ابراز امیدواری کرده است که با این روش، مشکل مشکل اتصال به اکانت PSN در پلی استیشن 4 برطرف شود.
