یکی از مشکلاتی که کاربران ps5 در همین ابتدای مسیر با آن مواجه هستند، سیاه شدن تصویر است. نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، مسئله ای است که برخی از خریداران این کنسول از آن شکایت دارند. البته این مشکل، به حالت های مختلف ایجاد می شود؛ گاهی پس از راه اندازی اولیه، گاهی هم بعد از گذشت مدت زمانی از استفاده از کنسول بازی جدید سونی. در ادامه دلایل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5 را بررسی کرده و راه حل هایی را نیز برای برطرف کردن آن معرفی می کنی. اگر نتوانستید این مشکل را حل کنید، تیم تعمیرات پلی استیشن در نمایندگی سونی مرکز سخت افزار ایران، خدمات ترمیمی مورد نیاز را در تخصصی ترین سطح به شما ارائه می دهند.
حالت های مختلف نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5
همانطور که در بخش قبلی اشاره کردیم، سیاه شدن تصویر پلی استیشن 5 معمولا به چند شکل بروز پیدا می کند. در حالت اول، پیغام ” No Signal Detected” نمایش داده شده و تصویر به رنگ سیاه در می آید. حالت دیگر، زمانی است که تصویری نمایش داده نمی شود؛ اما صدا بدون ایراد پخش می شود. نمایش تصویر سیاه بدون پیغام و پخش صدا هم حالت دیگر بروز این مشکل است. در هریک از این وضعیت ها، نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5 دلایل و راهکارهای ویژه ای دارد که در ادامه آنها را مفصل تر بررسی می کنیم.
دلایل سیاه شدن تصویر PS5
به طور کلی سیاه شدن تصویر در ps5 یا ناشی از مشکلات نرم افزاری است و یا به ایرادات و خرابی های سخت افزاری مربوط است. خرابی کابل یا استاندارد نبودن آن، عدم تطابق تنظیمات PS5 با تلویزیون، استفاده از پورت خراب یا نادرست و عدم دسترسی به پورت HDMI 2.1 دلایل اصلی سیاه شدن تصویر پلی استیشن 5 به شمار می روند. در صورت خرابی پورتها و یا قطعی کابل راهی جز تعویض کابل و یا تعمیر پورت تلویزیون یا کنسول سونی وجود ندارد. اما اگر مشکل چیز دیگری بود، راهکارهای زیر راهگشا خواهند بود.
رفع مشکل سیاه شدن تصویر در پلی استیشن 5
بررسی و تعویض کابل HDMI
اگر تصویر ps5 شما سیاه است، به عنوان اولین اقدام، کابل HDMI آن را بررسی کرده و در صورت نیاز، آن را تعویض نمایید. برای این منظور می توانید ابتدا کابل HDMI را از کنسول و تلویزیون جدا کنید. سپس هر سر کابل را به دستگاه دیگر بزنید. یعنی سری که به تلویزیون وصل بوده را به PS5 و سری که به پلی استیشن 5 وصل بوده را به تلویزیون بزنید. اگر با انجام دادن این کار مشکل حل نشد، از یک کابل اچ دی ام آی دیگر استفاده کنید.
خاموش و روشن کردن تلویزیون
گاهی تنها با خاموش و روشن کردن تلویزیون، مشکل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5 حل می شود. البته برای این منظور باید تلویزیون را از برق جدا کرده و پس از 1 تا 2 دقیقه، مجددا آن را به برق بزنید. ممکن است پس از روشن کردن مجدد تلویزیون، مشکل حل شده باشد.
استفاده از Safe Mode پلی استیشن 5
یک راه حل مطمئن برای حل مشکل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5، استفاده از حالت Safe Mode است. برای راه اندازی کنسول بازی sony در حالت امن، باید اول را بزنید و آن را تا زمان شنیدن یک صدای بوق نگه دارید. سپس کلید را رها کرده و منتظر بمانید تا PS5 خاموش شود. حالا دکمه پاور را نگه دارید تا 2 بار صدای بوق را بشنوید (کمی بیشتر از 7 ثانیه). دکمه را رها کنید تا حالت Safe Mode بوت شود. در ادامه، حالا دسته بازی PS5 را با استفاده از کابل USB Type –C به دستگاه وصل کرده و دکمه PS را برای جفت شدن دسته با کنسول فشار دهید. گزینه Change Video Output را انتخاب کنید و در آن وارد Change Resolution شوید. حالا دکمه OK را بزنید و منتظر بمانید تا کنسول ریستارت شود. گزینه هایی شامل 720p، 1080i، 1080p و 2160p نمایش داده می شوند که باید یکی از آنها را متناسب با قابلیت های تلویزیون خود، انتخاب کنید. در نهایت منتظر بمانید تا کنسول بوت شود.
هارد ریست کردن پلی استیشن 5
آخرین راهکار برای رفع مشکل نمایش تصویر سیاه پلی استیشن 5 ، هارد ریست کردن کنسول است. بدین جهت، دکمه پاور را 10 ثانیه نگه دارید تا دستگاه خاموش شود. سپس کنسول را از برق جدا کرده و دکمه پاور را چندین بار فشار دهید تا تمامی الکتریسیته موجود در مدار تخلیه شود. در ادامه کمی صبر کنید و کنسول را به برق بزنید؛ چند ثانیه صبر کنید و کنسول را روشن کنید.
