نمایندگی سونی در شهرستانها

نمایندگی سونی در شهرستان ها به عیب یابی و ریکاوری دستگاههای معیوب شهرستانیهای عزیز مبادرت می ورزد . تعمیرات دستگاههای الکترونیکی و ارتباطی نیاز به حضور کارشناسان متخصص الکترونیک و رایانه دارد . این مرکز برای جذب کارشناسان مجرب تمامی تلاش خود را انجام داده است . به همین دلیل چنانچه کاربران شهرستانی سونی با عدم کارکرد و افت عملکرد دستگاه مواجه شدند میتوانند با اطمینان خاطر نسبت به دریافت خدمات از ما اقدام نمایند . کاربران سونی در دیگر شهرها ، به دلیل عدم حضور تعمیرگاه مناسب مجبور به خرید دستگاه جدید بودند .

نمایندگی سونی در شهرستان ها

از این رو مدیریت نمایندگی سونی در شهرستان ها به راه اندازی واحدی مختص شهرستانیهای عزیز همت گماشت . کاربران سونی ساکن هر شهری که هستند جایی برای نگرانی تعمیرنشدن دستگاه خود نخواهند داشت . کارگاههای فنی نمایندگی SONY شهرستان ها مجهز به کلیه لوازم و تجهیزات موردنیاز برای تعمیر انواع محصولات کمپانی سونی میباشد . به همین دلیل آمادگی خود را برای ارائه انواع خدمات ریکاوری اعلام مینماییم . نمایندگی سونی در شهرستانها با جذب توانمندترین تعمیرکاران کشور و بکاربردن مدرنترین تجهیزات دنیا توانسته بازدهی واحد بازیابی را به سطح مطلوبی از کیفیت برساند . مرکز تعمیرات   نمایندگی سونی امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را مهیا ساخته است .

ویژگی های نمایندگی سونی در شهرستان

خصوصیات بارز نمایندگی سونی در شهرستان ها بدین شرح میباشد : این مرکز ارائه دهنده انواع خدمات تعمیر ، ریکاوری و بازسازی به کاربران میباشد . نمایندگی رسمی سونی تیمی متشکل از باتجربه ترین تکنسینها و کارشناسان است . کادر مجرب ما در کارگاههای مجهز دستگاه معیوب کاربران را تعمیر مینمایند .نمایندگی SONY در شهرستان  ارائه دهنده تمامی خدمات سخت افزاری و نرم افزاری است . نمایندگی سونی در شهرستان با در دست داشتن مدرنترین تجهیزات زیرنظر مجربترین کارشناسان به فعالیت میپردازد . مشتری مداری و احترام به حقوق کاربران دو اصل عمده در این مرکز میباشد . برخی از مهمترین ویژگیهای کارشناسان نمایندگی سونی در شهرستان ها عبارت است از :

احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آنها، ارائه‌ خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بین‌المللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف ‌پذیری در بخش تعمیرات سونی و ارائه‌ راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه‌ اطلاعات پیش ‌نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از دیگر ویژگیهای نمایندگی سونی در شهرستان ها است . نمایندگی سونی در همدان ، گیلان ، اراک ، قزوین ، مشهد ، اصفهان ، تبریز ، شیراز ، گلستان ، اصفهان ، زنجان ، رشت ، مازندران ، کرمان ، کرمانشاه ، اهواز  توسط مدیریت مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است.

مراحل ارسال کالا به نمایندگی سونی از شهرستان

  • بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن .
  • شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه که همراه دستگاه ارسال می گردد.
  • شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است.
  • درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی .
  • تحویل دستگاه توسط نمایندگی SONY شهرستان ها .
  • ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی.
  • دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی سونی شهرستانها می باشد.
  • نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.
  • عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی سونی در شهرستان ها پس از دریافت کالا.
  • تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی.
  • آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری.
  • مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
  • گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه .
  • تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی سونی در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی.
  • ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه.
  • ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری.
  • دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد.
  • ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیراتی دستگاه در نمایندگی سونی در شهرستان ها.

نمایندگی سونی و واحدهای تعمیرات سونی

مدیریت نمایندگی سونی ، واحدهای تعمیرات سونی را مجزا راه اندازی کرده است . از این رو کاربران برای رفع ایراد دستگاه باید به واحد مرتبط مراجعه نمایند . نمایندگی سونی در شهرستان ها ترتیبی داده است تا تعمیر هر محصول توسط کارشناس همان محصول انجام شود . مرکز   تعمیرات سونی   مرکز فوق تخصصی تعمیرات با ارائه گارانتی میباشد . این مرکز به وارد کردن قطعات اورجینال نیز مبادرت می ورزد .

به همین دلیل کارشناسان نمایندگی سونی در شهرستان ها برای تعویض قطعه حتما از قطعه اصل استفاده مینمایند . تکنسینهای مرکز تعمیرات سونی پس از اتمام پروسه تعمیر به اعمال تنظیمات کلی و گردگیری بخشهای داخلی دستگاه میپردازند . همین امر موجب میگردد کاربر پس از دریافت محصول با افزایش کارایی آن مواجه گردد .