نمایندگی سونی در شهرستانها
نمایندگی سونی در شهرستان ها به عیب یابی و ریکاوری دستگاههای معیوب شهرستانیهای عزیز مبادرت می ورزد . تعمیرات دستگاههای الکترونیکی و ارتباطی نیاز به حضور کارشناسان متخصص الکترونیک و رایانه دارد . این مرکز برای جذب کارشناسان مجرب تمامی تلاش خود را انجام داده است . به همین دلیل چنانچه کاربران شهرستانی سونی با عدم کارکرد و افت عملکرد دستگاه مواجه شدند میتوانند با اطمینان خاطر نسبت به دریافت خدمات از ما اقدام نمایند . کاربران سونی در دیگر شهرها ، به دلیل عدم حضور تعمیرگاه مناسب مجبور به خرید دستگاه جدید بودند .
از این رو مدیریت نمایندگی سونی در شهرستان ها به راه اندازی واحدی مختص شهرستانیهای عزیز همت گماشت . کاربران سونی ساکن هر شهری که هستند جایی برای نگرانی تعمیرنشدن دستگاه خود نخواهند داشت . کارگاههای فنی نمایندگی SONY شهرستان ها مجهز به کلیه لوازم و تجهیزات موردنیاز برای تعمیر انواع محصولات کمپانی سونی میباشد . به همین دلیل آمادگی خود را برای ارائه انواع خدمات ریکاوری اعلام مینماییم . نمایندگی سونی در شهرستانها با جذب توانمندترین تعمیرکاران کشور و بکاربردن مدرنترین تجهیزات دنیا توانسته بازدهی واحد بازیابی را به سطح مطلوبی از کیفیت برساند . مرکز تعمیرات نمایندگی سونی امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را مهیا ساخته است .

ویژگی های نمایندگی سونی در شهرستان
خصوصیات بارز نمایندگی سونی در شهرستان ها بدین شرح میباشد : این مرکز ارائه دهنده انواع خدمات تعمیر ، ریکاوری و بازسازی به کاربران میباشد . نمایندگی رسمی سونی تیمی متشکل از باتجربه ترین تکنسینها و کارشناسان است . کادر مجرب ما در کارگاههای مجهز دستگاه معیوب کاربران را تعمیر مینمایند .نمایندگی SONY در شهرستان ارائه دهنده تمامی خدمات سخت افزاری و نرم افزاری است . نمایندگی سونی در شهرستان با در دست داشتن مدرنترین تجهیزات زیرنظر مجربترین کارشناسان به فعالیت میپردازد . مشتری مداری و احترام به حقوق کاربران دو اصل عمده در این مرکز میباشد . برخی از مهمترین ویژگیهای کارشناسان نمایندگی سونی در شهرستان ها عبارت است از :
احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آنها، ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بینالمللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف پذیری در بخش تعمیرات سونی و ارائه راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه اطلاعات پیش نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از دیگر ویژگیهای نمایندگی سونی در شهرستان ها است . نمایندگی سونی در همدان ، گیلان ، اراک ، قزوین ، مشهد ، اصفهان ، تبریز ، شیراز ، گلستان ، اصفهان ، زنجان ، رشت ، مازندران ، کرمان ، کرمانشاه ، اهواز توسط مدیریت مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است.
مراحل ارسال کالا به نمایندگی سونی از شهرستان
- بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن .
- شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه که همراه دستگاه ارسال می گردد.
- شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است.
- درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی .
- تحویل دستگاه توسط نمایندگی SONY شهرستان ها .
- ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی.
- دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی سونی شهرستانها می باشد.
- نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.
- عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی سونی در شهرستان ها پس از دریافت کالا.
- تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی.
- آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری.
- مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه .
- تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی سونی در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی.
- ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه.
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری.
- دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد.
- ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیراتی دستگاه در نمایندگی سونی در شهرستان ها.
نمایندگی سونی و واحدهای تعمیرات سونی
مدیریت نمایندگی سونی ، واحدهای تعمیرات سونی را مجزا راه اندازی کرده است . از این رو کاربران برای رفع ایراد دستگاه باید به واحد مرتبط مراجعه نمایند . نمایندگی سونی در شهرستان ها ترتیبی داده است تا تعمیر هر محصول توسط کارشناس همان محصول انجام شود . مرکز تعمیرات سونی مرکز فوق تخصصی تعمیرات با ارائه گارانتی میباشد . این مرکز به وارد کردن قطعات اورجینال نیز مبادرت می ورزد .
به همین دلیل کارشناسان نمایندگی سونی در شهرستان ها برای تعویض قطعه حتما از قطعه اصل استفاده مینمایند . تکنسینهای مرکز تعمیرات سونی پس از اتمام پروسه تعمیر به اعمال تنظیمات کلی و گردگیری بخشهای داخلی دستگاه میپردازند . همین امر موجب میگردد کاربر پس از دریافت محصول با افزایش کارایی آن مواجه گردد .
نمایندگی اپل / نمایندگی ایسوس / نمایندگی ایسر / نمایندگی دل / نمایندگی اچ پی / نمایندگی فوجیستو / نمایندگی لنوو / نمایندگی سونی / نمایندگی سامسونگ / نمایندگی پاناسونیک / نمایندگی توشیبا / نمایندگی شارپ / نمایندگی برادر / نمایندگی ال جی / نمایندگی کانن / نمایندگی نوت بوک / نمایندگی زیراکس / نمایندگی ریکو / نمایندگی کونیکا مینولتا / نمایندگی رسمی ایسوس / نمایندگی رسمی اپل / نمایندگی رسمی کانن / نمایندگی رسمی دل / نمایندگی رسمی فوجیتسو / نمایندگی رسمی اچ پی / نمایندگی رسمی کونیکا مینولتا / نمایندگی رسمی لنوو / نمایندگی رسمی ال جی / نمایندگی رسمی ریکو / نمایندگی رسمی سامسونگ / نمایندگی رسمی شارپ / نمایندگی رسمی سونی / نمایندگی رسمی توشیبا / نمایندگی رسمی زیراکس / نمایندگی رسمی پاناسونیک